银客网注册与登录说明

一、如何开始我在银客网的第一笔投资？
　　首先，请注册您的银客网账户。注册过程中，需要您创建第三方支付“汇付天下”的银客网专属账号。同时按照法律规定，需要验证您的一系列个人信息，包括姓名、身份账号、用于提取现金的银行卡号等，接下来请充值。充值完毕，即可开始投资。相关承诺，请参考银客网的隐私保护政策。
　　二、使用护照号、军官证号等是否可以认证？
　　目前系统只支持第二代中华人民共和国居民身份证进行认证，在银客网进行认证的用户年龄应满18岁。
　　三、我的姓名中有符号或是英文是否可以认证？
　　目前对于身份信息的要求是在公安系统登记且可查询到的。对于姓名中出现的符号，请使用英文半角格式输入。
　　四、注册后是否能修改用户名？
　　用户完成注册之后，用户名不能修改。用户名将会被用于合同等处，请谨慎选择。
　　五、设置密码有什么要求吗？
　　密码必须包含数字和英文字母（区分大小写），至少6位字符，不超过16位字符。
　　六、如何增加密码的安全性？
　　1、密码要保密，且定期更改；
　　2、请使用较长、复杂的字母数字组合以提高密码强度，不要用生日等容易被别人猜中的密码；
　　3、如果使用了密码找回功能，请您及时删除我们发送给您的找回密码的邮件；
　　4、请记住不要与任何人共享您的密码。如果您已经与他人共享了密码，我们强烈建议您尽快更改；
　　5、您可能在不经意间使计算机受到病毒、木马、间谍软件、广告软件的感染，这些软件也可能记录并盗走您的密码！所以，请安装和使用杀毒软件。
　　七、我认证成功后，是否可以更改证件号码？
　　这个是不可以的，证件号码和银客网用户名是唯一绑定的，会记录在合同中，所以无法更改。
　　八、如何更换已经注册的手机号？
　　1、请登录银客网，点击我的账户—个人资料，通过旧手机号码输入验证码修改。
　　2、如果旧手机无法收到验证码，请致电客服4006916196，验证身份后通过电话修改。
　　九、我忘了用户名怎么办？
　　为了账户安全，请您用银客网账户注册的手机拨打客服电话找回用户名。如有需要，客服人员会与您核对相关信息。
　　十、为什么会登录失败？
　　1、请您确认输入的用户名是否正确。
　　2、请您确认输入的密码是否正确。如果忘记密码，您可以点击右侧重新设置。
　　3、请您确认输入的验证码是否正确。如果看不清楚，可以点击重新获取。
　　4、网络问题也会造成登录失败，如果提示网页有错误，建议您稍后尝试。 银客网注册与登录说明