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中新网杭州11月3日电 (黄慧)走到第9年的天猫双11,早已成为全世界的双11。从俄罗斯到西欧,再从东南亚到美国,双11的包裹将涌向世界的各个角落。据了解,为更好地服务全球消费者,菜鸟联合全球顶尖的物流巨头在双11前下注加码。同时,双11期间,菜鸟还联合中国港澳台、新加坡、马来西亚、美国、加拿大、日本等国家和地区的物流商推出首重包邮的服务,这标志着江浙沪包邮正式走向全球包邮。
这是阿里巴巴和菜鸟宣布未来5年投入1000亿建设全球智慧物流网络以来的首个双11。据菜鸟方面表示,全球包邮和全球72小时必达正在越来越多的地区实现。未来,菜鸟将联合全球物流伙伴一起,着力打造一张72小时送达的全球物流网络,惠及世界更多人口。
俄罗斯是天猫双11在海外最大的“剁手”基地之一,去年俄罗斯在双11期间产生了近2000万个包裹。为维持本国人民日益增长的购物需求,俄罗斯邮政在全国最主要的5个超级分拣中心都在双11前大幅扩容,日处理量从日均70万提升到了160万单。
为缓解俄罗斯的双11压力,菜鸟将在中国进行包裹预分拣,并联合阿联酋航空等全球顶尖航空公司包下十余架飞机飞往俄罗斯多个口岸,包裹进入超级分拣中心后无需拆包扫描便可转运各地,可大大节省俄罗斯人民等待包裹的时间。
此外,菜鸟在俄罗斯的配送合作伙伴DPD也在俄罗斯的500个城市组织了2000个商品发送点。其驻俄罗斯经理佐恩德博格介绍,通过菜鸟海外仓和发送点的配合,大部分的派送在大城市次日便可送达,其他地方也只需3到5天。
对于习惯从中国电商平台购买家具等商品的新加坡和马来西亚等国,今年双11前,菜鸟的合作伙伴、国内转运平台递壹时开通了针对新加坡和马来西亚的海运服务,使中国卖家的商品能够从之前的2个月减少到15天左右便送抵东南亚。
此外,考虑到海外人力的高成本问题,自提点成为末端服务的重要形式。在双11期间,菜鸟联合4PX、香港邮政、中通在香港、澳大利亚新增超过百个自提点,便于剁手党就近取货。
随着双11的全球化,菜鸟也正带着智慧物流从中国走向世界。
与菜鸟深度合作多年的西班牙邮政,构建了一套来自中国的通关、数据物流体系,今年双11期间,西班牙邮政还将与菜鸟搭建卡车网络,从欧洲各地直接将包裹送至西班牙邮政的地区级分拨中心。
在更为遥远的南美洲,智利邮政在菜鸟帮助下将地址库进一步升级,将买家的地址和邮编再度精确一级,递送时效平均能缩短2天。此外,自提柜也被智利邮政复制到全国。
与斑马、EWE、4PX等资深跨境物流服务商一起,菜鸟还在马德里、法兰克福、洛杉矶、悉尼、首尔、大阪等全球核心城市开设了十大GFC(全球订单履约中心),让当地的知名企业也能在双11期间将货品更快地送至中国海淘用户手中。
“没有双11前,我们的包裹几乎没有峰值概念。”一家海外邮政公司的高层如是表达对中国智慧物流方案的羡慕,“与菜鸟的合作大幅提升了我们的处理效率和能力。”(完)
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