路边小店摇身一变成了“新零售”

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(财经中国·这五年)互联网+：路边小店摇身一变成了“新零售”

中新经纬客户端10月17日电(常涛)经历一场降雨的杭州，终于有了初秋的样子：枫叶红似火，桂花满城香。

在浙江大学玉泉校区闹市的西溪路418号，140平方米的“维军超市”内，47岁的温州人黄海东和老婆华菊像往常一样忙碌着。

从2009年至今，他们夫妻俩已经在这家小店内打理了9年。一个多月前，它还是一个行人走过并不会多看一眼的普通小店。不过最近，因为一些变化，老黄和他的维军超市成了媒体眼中的“网红”。

“除了媒体，每天至少还有六、七拨人来店里参观，既有顾客、店主，也有品牌供货商。”说话间，他点着一根烟抽了起来。

说起这些变化，时间还要拉回今年夏天，他的街边小店经历了一场互联网的改造，改头换面，成为了天猫新零售转型的探索者。

党的十八大以来，以网络零售为代表的零售业在中国迅速发展。2013年，中国网络零售额达到1.85万亿元，超过美国成为第一。2016年，中国网络零售总额达到5.16万亿元，是2010年的10倍，2012年的4倍。

2016年10月份，“新零售”概念被提出，而后得到了迅速发展，这让全国超过600万家夫妻小店迎来了新机遇。维军超市就是其中之一。

以前为进货犯愁 全凭“感觉”走

2009年5月份，黄海东几经周折和亲戚筹资20余万盘下了浙大玉泉校区一家正在转让的水果店，置办起了这家维军超市。

盘下店面后，黄海东又四处凑了十几万元，添购了柴米油盐酱醋茶、小百货、休闲食品等，各类物品一应俱全。

此后的生活，和全国大多数的夫妻小店一样，黄海东和华菊每天守着这个既是家又是工作地的小店，早上7点开门，晚上12点打烊。每个星期进一次货，应付各种经销商，生意时好时坏，好的时候一天收入上千元，差的时候也就几百块钱。

不过，最令黄海东头疼的事还是进货。黄海东说，刚开始时，进货真是难，不知道周围人喜欢啥，就全都进，结果很多食品都过期了，不得不扔掉。

后来，黄海东觉得经验很重要，他进货也更加依靠自己的喜好和感觉。比如，他自己喜欢喝茶，就进各种茶杯，大量的茶杯占据了货架，造成浪费。

时间来到2015年，随着支付宝、微信支付等新兴支付工具开始在大众中流行，夫妻俩也照着周边小店的样子，自己印了个支付宝的二维码，用来接收顾客支付的款项。

这是夫妻俩第一次利用互联网对小店进行改造。

现在管理“靠数据” 线上线下资源融合

2016年，黄海东产生了全面改造小店的想法，可苦于无从下手。考虑再三，他招回了在事业单位做外贸的儿子黄安。

凭借自己8年开超市的经验，和儿子的互联网思维，父子俩决定联手“搞事情”。

如今，升级后的维军超市，接入了智能门店管理系统，黄安可以实时查看店铺每日销售额、库存等数据，甚至，根据后台数据，还能查看店铺的商品销售排行，同类哪种商品更畅销，就可以多补一些货。

据了解，接入了智能门店管理系统后，维军超市所售商品信息都会在后台形成数据，这些数据会反馈给商品的生产方，指导他们生产消费者最需要的产品。未来，系统还能根据超市周边的人群、店主画像计算出最适合店铺的货品。

“基于大数据，新零售会让商品社会变得越来越透明。”某调味品品牌电商部总监胡群伟说，“世界会变平，一望无际，一览无余。在这个数据世界里，商品社会中的所有人，都会变得自觉并遵守秩序。”

快速发展 新零售时代到来

黄海东认为，小店的成功改造是赶上了“新零售”的风口。

新零售，这个当前最热的商业词汇之一，已在中国取得了快速发展。据阿里研究院的数据，过去五年，中国电商规模增长了10倍，已加速迈入了新零售时代。

今年9月，商务部流通产业促进中心发布了《走进零售新时代——深度解读新零售》报告，指出新零售产生是“双升驱动”的结果，技术升级为新零售提供发动机，消费升级为新零售增强牵引力。

何为新零售？知名企业家马云认为，未来线下与线上零售将深度结合，再加现代物流，服务商利用大数据、云计算等创新技术，才能构成未来新零售的概念。

对于新零售的未来，人们或许在黄海东的小店里可以找到一些答案。这家小店，让备受关注的新零售特征变得可触可见：大数据转化为生产力、商业效率大幅提高、商业生态变得清朗公正……这些特征，正在对整个商业生态进行悄然重塑和重新洗牌。

北京大学光华管理学院副院长张影撰文指出，新零售对农村精准扶贫、就业问题、大城市病问题的解决具有战略意义，新零售或给中国经济带来换道超车的新机会。(中新经纬APP)

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